Os números que toda empresária deveria olhar toda semana

Na indústria, eu aprendi uma frase que repito até hoje: o que não é medido não é gerenciado.

No negócio digital, eu vejo dois extremos. Tem quem não olhe número nenhum e tome decisão pelo feeling. E tem quem monte um dashboard gigante, lindo, que ninguém abre depois da segunda semana.

O caminho do meio é simples: poucos números, olhados com frequência.

Os cinco que eu recomendo para começar

1. Faturamento do mês até agora. Quanto entrou, comparado com a sua meta. Olhar toda semana evita a surpresa do dia 30.

2. Lucro, não só faturamento. Quanto sobrou depois de pagar tudo. Faturar muito e lucrar pouco é o jeito mais rápido de trabalhar demais por nada.

3. Quantidade de oportunidades de venda. Leads, conversas iniciadas, pedidos de orçamento. É o termômetro das vendas das próximas semanas.

4. Taxa de conversão. De cada dez conversas, quantas viram cliente? Se esse número cai, o problema não é falta de gente interessada, é o processo de venda.

5. Horas que você passou no operacional. Esse quase ninguém mede, e é o mais revelador. Se toda semana você passa 80% do tempo executando, a empresa depende de você para existir.

Onde anotar

Uma planilha simples resolve, ou uma página no seu sistema de gestão. Uma linha por semana, uma coluna por número. Em três meses, você vai ter algo que muita empresa grande não tem: histórico.

O que fazer com os números

Olhe na sua reunião semanal. Quando algum número sair do esperado, pergunte "por quê?" antes de agir. É aí que a gestão começa de verdade.

Número não é para julgar. É para decidir melhor.