Política de Privacidade
Esta política explica como a L Sales Treinamentos (Luíza Sales), inscrita no CNPJ 50.296.959/0001-94, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site luizasales.com, se inscreve na newsletter "Puxa uma cadeira" ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Newsletter: nome e e-mail informados no formulário de inscrição.
- Contato: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens que você nos envia pelo WhatsApp ou por e-mail.
- Clientes: dados necessários para contratar e prestar os nossos serviços, como dados cadastrais e de faturamento.
- Navegação: informações técnicas enviadas automaticamente pelo seu navegador, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas.
2. Para que usamos os seus dados
- Enviar a newsletter e outros conteúdos que você pediu para receber.
- Enviar materiais promocionais sobre os nossos produtos e serviços, quando você tiver dado consentimento.
- Responder aos seus contatos e dúvidas.
- Prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar o site e a sua experiência de navegação.
3. Base legal
Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (newsletter e comunicações promocionais), na execução de contrato (clientes), no cumprimento de obrigação legal e no nosso legítimo interesse em manter e melhorar o site, sempre respeitando os seus direitos.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Eles podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar, sempre com as proteções adequadas:
- HighLevel: plataforma de CRM e envio de e-mails onde ficam os contatos da newsletter.
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por lá.
- Serviços de hospedagem e de fontes do site, que recebem dados técnicos de navegação.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD exige.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados da newsletter enquanto a sua inscrição estiver ativa. Os demais dados são guardados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei.
6. Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir para:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- excluir os seus dados ou revogar o seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- levar os seus dados para outro fornecedor (portabilidade).
Para cancelar a newsletter, basta clicar no link de descadastro no fim de qualquer e-mail. Para os outros pedidos, escreva para luiza@luizasales.com.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
8. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade. Se isso mudar, esta política será atualizada e você será informada antes.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: luiza@luizasales.com.